🧾 Πολιτική Επιστροφών & Ακυρώσεων
🔄 Επιστροφές προϊόντων
Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής.
Για να γίνει δεκτή η επιστροφή:
-
Το προϊόν πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
-
Θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη αγοράς ή το τιμολόγιο.
🔁 Σε περίπτωση αλλαγής προϊόντος (π.χ. μέγεθος ή άλλο είδος), τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν τον πελάτη, εκτός αν υπάρχει λάθος από μέρους μας.
💳 Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται:
-
Μέσα σε 7 εργάσιμες ημέρες
-
Με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που επιλέξατε κατά την αγορά (π.χ. κάρτα, τραπεζικός λογαριασμός, PayPal)
❌ Ακυρώσεις παραγγελίας
Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας:
-
Πριν αποσταλεί το προϊόν, επικοινωνώντας μαζί μας στο [email protected]
-
Εφόσον έχει αποσταλεί, εφαρμόζεται η πολιτική επιστροφών
🚫 Εξαιρέσεις επιστροφών
Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές σε προϊόντα:
-
Που έχουν χρησιμοποιηθεί ή αλλοιωθεί
-
Που είναι είδη προσωπικής υγιεινής (π.χ. εσώρουχα, ξυριστικές μηχανές, καλλυντικά με ανοιγμένη συσκευασία)
-
Που πωλούνται σε ειδική προσφορά τύπου “εκκαθάριση” ή με σήμανση “μη επιστρέψιμο”
📬 Διαδικασία επιστροφής
-
Επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]
-
Συμπληρώστε τη φόρμα επιστροφής ή δώστε μας στοιχεία της παραγγελίας
-
Στείλτε το προϊόν με δική σας χρέωση στη διεύθυνσή μας:
📦 Αθανασίου Διάκου 20, Καστοριά, Τ.Κ. 52100
Συμπληρώστε τα στοιχεία της φόρμας και σύντομα θα επικοινωνήσουμε μαζί σας.